Se precisar trocar sua peça, é simples:
O prazo de troca são 5 dias corridos após o recebimento.
Caso não seja enviado dentro deste prazo, a loja não possui a obrigação de prosseguir com a troca.
• Entre em contato pelo nosso WhatsApp mandando a seguinte palavra " TROCA" e o número do seu pedido.
• Em 24 horas enviaremos a etiqueta de troca para você.
• O produto deve estar em perfeito estado, e com a TAG (etiqueta da peça) conforme recebido.
Caso a peça apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto será devolvido para a cliente.
Atenção para BIQUÍNIS: Para experimentar peças íntimas, é fundamental manter a higiene. Você deve experimentar a peça por cima da sua própria roupa íntima ou de um protetor higiênico.
• Após o recebimento da peça, iremos avaliar tudo com carinho em até 5 dias úteis
• Após a análise, enviaremos a peça que você escolheu na cor e tamanho certinhos para sua troca.
Atenção
• O produto feito sob encomenda, no caso nas medidas da cliente e alterações feitas por ela, não terá troca.
• Não realizamos troca de biquínis por outro modelo ou cor, apenas por outro tamanho.
Qualquer dúvida, pode entrar em contato com a gente pelo WhatsApp. Estamos sempre por aqui para te ajudar.
Com amor,
SSKALIBU
